施香娇：从下岗职工到创业之星

从下岗待业到摸索创业之路，从经营家政公司到专业培训、派遣月嫂，38岁的施香娇依靠自己的辛勤和坚持，用9年时间一步步实现自己的梦想，公司由最初的5人，增加到50多人，累计招收下岗职工和农村剩余劳动力300余人次。

四处奔波

摸索创业之路

2005年前，施香娇是宁阳县一家化工厂的普通工人，尽管工资不高，但精打细算的她把家庭安排得井井有条。2008年8月31日，对施香娇来说是灰暗的日子，这一天，她下岗了，“没有学历，也没有技术，一下子没了工作，感觉天塌下来了，那段时间还经常偷偷抹眼泪。”下岗的日子就这样糊里糊涂地过了好长一段时间，可对于家境并不富裕的她来说，上有老下有小，不能坐等吃穿。

擦干眼泪，施香娇开始了艰难的创业之路。“当时开了一家小餐馆，东拼西凑了10多万块钱，可是没有经营头脑，也不懂市场，再加资金短缺，餐馆仅仅维持了一年半的时间就关门了。之后卖福利彩票，虽说保本，但每天机械的重复动作，我觉得生活没有任何意义。”几年的经历让施香娇练就了较强的心理素质，养成了理性的思维习惯，没有被一次次的失败所击倒，她一直在不断寻找适合自己的工作。

独辟蹊径

开拓月嫂市场

机会偶然，她在逛街时看到“好月嫂”几个字，一下子就把她吸引住了，“我喜欢跟女同胞打交道，喜欢收拾家务，而且，县城的老人和未成年人就有6万多，月嫂在宁阳县的市场还是空白，随着生活水平的提高，未来几年家政服务将会成为城镇居民生活中必不可少的一部分。”经过一番思想斗争和市场调查，施香娇独自一人坐上去北京的火车，参加月嫂培训。

一个月后，她顺利获得月嫂资格证书。赶回宁阳，拿出家中的3万块钱，加盟“好月嫂家政服务公司”。

梦想很美好，现实却令施香娇再一次怀疑自己的选择。招聘员工让施香娇碰了一鼻子灰，发传单时曾经有人问她，“月嫂是不是打月饼的？”还有人觉得月嫂就是保姆，没有技术含量，“当时在人们心目中，月嫂并不是个好职业，既要伺候产妇、洗尿布，还要看别人脸色。”

公司最初只有5个人。“接的第一单生意，是照顾供电公司家属院的一位老人，月工资1000元。”事情并没有她想象的那么顺利，为了把公司维持下去，就连疏通下水道、擦洗油烟机这样的活她也接下来，但是凭借好的服务和责任心，家政公司开始盈利了，2010年赚的2万块钱是施香娇的第一桶金。

提质增效

专业培训月嫂

保洁家政并不是施香娇的初衷，2012年公司稳定后，她开始调整方向，逐渐向保姆、月嫂行业倾斜。她经常到北京参加培训，不断给自己充电，还专门聘请了几个从大城市当过月嫂的人。随着生意越来越多，接踵而来的纠纷也让她头疼不已。2012年国庆节期间，有位孕妇早产10天，可提前聘好的金牌月嫂还没下户，找不到合适的人来顶替，施香娇只好自己去服务，换来的却是客户的不满和抱怨，说“公司不讲信用，糊弄人”。素质不高的员工容易被解雇，还有些顾客对员工不信任，让员工受委屈……左右为难的困境让施香娇又有了新打算，“开培训公司，才可以真正打出自己的金字招牌。”

施香娇又投资7万元，开起了培训公司，培训内容涉及月嫂、育婴师、催乳师、家庭保姆等，聘请专业老师讲授法律常识、职业道德规范、礼仪礼节、家庭烹饪、母婴护理等理论知识和实际操作技能，合格后才可以上岗服务。

播种汗水，收获希望。员工的工作态度、服务质量得到越来越多人的认可，公司业务量也节节攀升，效益不断增加，2013年，公司收益达到8万元。职工月收入最多的达到7000多元，不输白领，最低的也有2000元。下岗的经历让施香娇从不拖欠员工工资，让员工“劳有所酬，酬有保障”。截至目前，公司累计招收下岗职工和农村剩余劳动力300余人次。在2013年度“最美宁阳女性”评选中，施香娇高票当选。

□记者 赵莎莎 通讯员 陈萍 刘娜