为积极响应市委市政府、县委县政府优化营商环境政策，宁阳港华燃气有限公司高度重视，主动作为，为提升服务质量，更好地服务用户，8月25日以来，宁阳港华围绕燃气设计施工、燃气安全、供气保障、业务办理、服务质量以及服务态度等几个方面开展了全县300余户工商业用户满意度大调查。本次调查通过员工走访的方式，与用户面对面的沟通交流，诚恳地请求客户敞开心扉，指出公司在各方面存在的问题和有待改进之处，同时为用户答疑解惑，宣传安全用气常识，此举既拉近了与用户之间的距离，同时使调查结果更真实，提高了调查结果的准确率和用户的参与率，树立了公司良好的服务形象。下一步，公司将把用户满意度作为衡量工作质量的标准，促使员工把用户诉求作为完善工作的核心内容，深入开展客户服务活动，了解客户需求，听取客户意见，进一步提高客户服务水平，将解决用户反映强烈的问题作为完善工作的方向，切实提升公司的服务质量，为宁阳县营商环境优化贡献燃气力量。
