广大市场主体和办事群众：

为推进“无证明城市”建设，我县在政务服务领域提出创建“无证明大厅”，打造“无证明窗口”，推行“无证明办事”。在宁阳县政务服务大厅“无证明窗口”办事，手机扫码查看《“无证明”事项清单》和《证明事项负面清单》。在办理《“无证明”事项清单》内的事项时，可“免提交”纸质证照证明材料；在办理《证明事项负面清单》内的事项时，仍需提交纸质证照证明材料。

我们在“无证明大厅”大力推广使用电子证照，能通过电子证照替代的免予提交实体卡证。大厅窗口工作人员扫描办事群众在“爱山东”、微信小程序等政务APP上出示的二维码、电子证照获取卡证信息。同时依据办事群众的意愿，支持实体证照和电子证照双模式业务办理。对电子证照暂缺或存疑的，支持传统办事模式，在使用中不断完善电子证照，尤其对一些不会使用智能手机的老年人和其他特殊群众，提供更有针对性的政务服务，满足各类群体不同需求。

欢迎大家对我们“无证明大厅”进行监督，发现“无证明窗口”工作人员不认可电子证照，仍索要纸质证照证明材料的，可向“办不成事反映窗口”进行投诉，也可拨打监督投诉电话进行投诉。同时也请您对我们的工作提出宝贵意见和建议。我们将进一步加大工作力度，深化电子证照应用，持续提升“无证明大厅”服务水平。

监督投诉电话：5637757，12345

 

《“无证明”事项清单》《证明事项负面清单》

 

 

宁阳县政务服务管理办公室  

2023年5月31日