宁阳县博物馆作为县乡重要的文化展示窗口，在传承优秀历史文化，促进区域经济发展，不断满足人民群众日益增长的精神文明需求方面发挥重要的地位和作用，对提升地方软实力具有不可估量的价值。坚持长年免费开放政策，让广大民众感受宁阳历史文化艺术等全方位知识的熏陶，对提升民众个人素养进而提高全民族素质大有裨益。2022年收到上级下拨博物馆免费开放资金40万元，根据山东省财政厅按照《中央补助地方博物馆纪念馆免费开放专项资金管理暂行办法》（鲁财教[2013]97号）文件要求，我县高度重视，有效使用博物馆免费开放资金。现将免费开放工作报告总结如下。

一、免费开放基本情况

宁阳县博物馆位于宁阳县城东街859号，成立于1995年5月，占地2万多平方米，建筑面积1500平方米，展厅面积450平方米，长年举办各种陈列展览，是全县文物保护、陈列、展示、宣传人类文化和自然遗存的重要场所，宁阳县青少年爱国主义教育基地，国家公益性事业博物馆，多年来一直坚持全年免费开放。

1、公共文化服务情况。宁阳县博物馆开放时间为9：00至17：00，节假日正常开放，全年免费开放时间达300多天。长年举办宁阳县历史文化展览、宁阳县家谱展及大汶口文化遗址出土文物精品展，以及多个临时书画作品展，打造“宁阳文庙百姓讲堂”文化品牌等活动，受疫情影响，今年接待游客达5万人次，其中青少年近2万人次，公众满意度达90%以上，为宣传宁阳历史文化，提高当地群众文化品味，开拓视野，进行传统文化教育、爱国主义教育起到了重要作用。

2、机制创新管理服务情况。县博物馆自2008年免费开放以来，每年在体制上创新、管理服务水平跨越一台阶。制定了《宁阳县博物馆免费开放办法》、《宁阳县博物馆免费开放须知》、《消防安全应急预案》等12项制度，博物馆全体工作人员严格按照各项规章制度执行，形成了用制度管人管事的良好局面。对现有工作人员采取激励机制，按照服务水平和群众满意度，在每年评先树优上大力倾斜，服务水平未提升或提升幅度较小、群众满意度不高或受到游客投诉，均当年不得评先树优，实行一票否诀。为方便游客参观，提升服务水平，设立了博物馆展区平面图、导向标，设立游客休息区、便民箱，在文物展览标示牌生僻字下注汉语拼音等软硬件设施，为服务群众打下良好基础。

二、免费开放工作成绩和经验情况。 

1、公共服务品牌日趋成熟。博物馆打造了“宁阳文庙百姓讲堂”文化品牌，将第三次全国文物普查成果制作成宣传展板，专设“流动博物馆”，在国际博物馆日、非物质文化遗产日之际，走进广场社区、校园、企业、乡镇集市展出，解说文物历史知识，宣传文物保护法，受到了社会各界人士的一致好评。

2、爱国主义教育深入人心。博物馆于2002年9月被县委宣传部命名县级爱国教育示范基地。为弘扬和培育民族精神，传播社会主义先进历史文化，博物馆组织全县中、小学校安排时间集体参观，从展览内容、时间、人员安排讲解等方面制定翔实的计划，对未成年人思想道德教育起到了促进作用。

3、办展理念突破创新。博物馆在完善现有基本陈列展览的基础上，探索增设各种书画、摄影、剪纸及时尚旅游产品等展览活动和相应设施，以满足不同观众的需求。

4、立足细节，努力提高接待水平。随着博物馆丰富的人文资源被公众所认知，知名度提升，受到了各界人士的关注。博物馆主动将各项工作融入到全县发展格局中，为我县的改革开放，经济建设，对外交流做好服务工作。根据不同的参观团体制订了个性服务标准，受到了良好的群众满意率。

三、存在问题情况。

1、安全问题。博物馆利用省级文保单位宁阳文庙作为办公展览用房，展馆空间相对窄小，观众容量有限，文物库房面积较小，安防设施薄弱。

2、人员少。博物馆人员编制少，现有工作人员8人，担负着全县的文物保护、执法、收藏、修复及日常工作，任务繁重，致使大量工作积压，难以正常工作开展，远远满足不了新形势下的发展需要。更新人才队伍，引进管理人才迫在眉睫。

3、展陈服务水平有待提高。由于馆藏文物有限，展陈无法更新，内容单一固定。如何常变常新，提高服务水平，打造博物馆品牌文化，让群众反复走进博物馆将是我馆今后为之努力的主要课题。

四、下一步完善和支持免费开放政策的发展情况。

博物馆免费开放后，实现了公益功能的回归，参观人数每年递增，人员结构多元化，博物馆自身建设、资金管理、面临的压力等问题日益突显。作为县级博物馆，如何在完善和支持免费开放政策下灵活发展，应遵循以下发展思路。

1、建立灵活用人机制。博物馆现有人才匮乏，缺少收藏、展览、鉴定、保管等一系列专业内部人员，以及保安、保洁、讲解等对外人员，难以胜任博物馆免费开放下的需求。应大力引进人才，对现有人员建立培训教育机制，招募志愿者服务，优化人才结构。

2、健全服务制度，加强绩效管理。博物馆为公益性服务单位，加强制度管理才能提高服务水平。提升软硬件设施，调动工作人员积极性，加强问责制度管理，提升服务质量，接近与参观人员的距离，达到服务与民的基本要求。

3、加大财政支持政策力度，实现可持续发展。加大对上免费开放资金争取力度，减少免费开放资金限定规定，正确用于博物馆正常运转。将博物馆与现代化手段相结合，改陈布展，新颖突出，正确传播弘扬历史文化，实现博物馆免费开放可持续发展。

完善支持博物馆免费开放政策，充分认识博物馆免费开放的意义，提高工作人员接受挑战和把握机遇的能力和服务水平。探索研究博物馆发展趋势，就免费开放后出现的新情况，创新提出相应对策，使博物馆科学的人文的持续发展。

 

宁阳县文物保护中心

2023年2月17日