山东宁阳：精细服务让居家养老“触手可及”

打扫卫生、助餐服务、晒洗被褥、健康义诊……助老员隔三差五上门的嘘寒问暖，让山东省宁阳县乡饮乡居家养老服务对象孙衍军老人心里暖意融融。

近年来，宁阳县立足县域实际，积极引入社会力量，不断健全城乡基本养老服务体系，打造“宁享养老·‘家’倍温馨”特色养老品牌，让广大老年人居家养老放心、安心。

“我和老伴儿都有慢性病，多亏了助老员每周上门探望，帮我们打扫卫生、做饭。”低保户任爱莲是宁阳县文庙街道的居家养老上门服务对象，对于助老员的上门服务，她既期待又感动。记者在老人家门口看到悬挂的上门服务统一标识，家中墙上挂着服务档案，记录着助老员每次的服务项目、服务时间及老年人满意度。像任爱莲一样享受居家养老上门服务的，在全县有1100余名。

承接居家上门服务的主力来自社会力量。宁阳九如城如兴养老服务公司依托养老机构运营优势，在当地布局社区居家养老服务已有两年，拥有一支专业的居家养老服务团队，目前在宁阳县城区参与运营社区居家养老服务中心6家，为老年人提供生活照料、就餐就医、日间托养、休闲娱乐、紧急救援等服务，让老年人就近就便安心养老。

“参与提升行动上门服务是我们锻炼服务团队，进一步走向精准、精细化服务的良机。”该公司总经理赵莹说。

小饭桌连着大民生，对空巢、独居、高龄和失能老年人来说，买菜做饭是一个生活难题。在宁阳县葛石镇杏山村，当地在政府部门扶持下，建起幸福食堂，一荤一素、一荤两素、两荤一素，怎么搭配老人自选、丰俭由人，解决了村里60余位有需求老年人的用餐难题。

宁阳县民政局将发展老年助餐和居家养老服务作为重点工作，加大扶持力度，在条件成熟的村（社区）开办幸福食堂和养老服务驿站，让幸福“食”光惠及更多老年人，目前已建成幸福食堂28处。

“大爷，您哪里不舒服，我们先量一下血压。”义诊医生一边为老人检查身体一边询问病情，随后给出合理化建议。在宁阳县文庙街道中达社区的小广场上，养老服务企业与中达社区联合为老年人举行“携手社区，共筑幸福晚年”活动，开展了义诊、义剪、政策咨询活动。随着养老服务不断向社区、农村家庭延伸，宁阳县老年人的幸福感、获得感不断提升。

“我们将继续统筹养老服务省级、市级资金和本级预算，给予政策扶持和资金支持，保障居家和社区养老服务供给，确保项目产出绩效可持续。预计到2025年年底，形成成本可负担、方便可及的普惠型养老服务供给模式和长效机制。”宁阳县民政局党组书记、局长闫文介绍。