【宁阳县优化营商环境之“政务服务”】证照临期有提醒 政务服务有温度
发布日期： 2024-08-27 浏览量：
“多亏了工作人员给我提醒，让我及时换证，要是重新办就麻烦了。”收到电话提醒的次日上午，前来办理营业性演出许可的李女士高兴地说。
不少企业群众由于工作繁忙或疏忽大意，导致证照过期，面临“无证经营”的风险。宁阳县行政审批服务局民生事务服务专区进一步延伸服务链条,推出证照临期提醒服务，提升政务服务精准度。
提前介入 编制清单
借助政务系统平台和已办件台账，筛选归类，精准梳理证照临期提醒事项，编制“证照到期提醒台账”，将许可证到期时间、企业联系方式等信息记录其中，主动发现企业和群众的办事需求。
多元提醒 主动告知 安排专职工作人员，按照台账信息，通过电话提醒、发送手机短信和电子邮件等方式，主动联系许可证即将到期的市场主体，一次性告知业务办理流程、办理方式及所需材料，变“坐等办事”为“主动服务”，进一步提升了办事便利度。 灵活办理 细致服务 针对不同的办理事项、服务对象和服务需求，强化主动服务、增值服务，为企业、群众提供远程委托代办、邮寄快递办、主动上门办、现场帮代办、全程网办、自助办理等多种办事渠道，不断提升便利化、智能化服务水平，为提升政务服务效能提供有力支撑。 下一步，宁阳县行政审批服务局将立足企业群众办事需求，不断拓宽证件到期提醒服务的范围和渠道，切实惠及企业群众，打造一流政务服务环境。 如您有许可证照需要办理延续换证，请拨打以下咨询电话。
