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索  引  号 11370921MB2794342A/2024-00104 公开方式 主动公开
发布机构 宁阳县政府办公室 组配分类 专家解读
【专家解读】关于《宁阳县营商环境建设对标提升行动实施方案》优化政务服务措施的解读
发布日期:2023-06-30 19:43 浏览次数:

原文链接宁阳县人民政府关于印发宁阳县营商环境建设对标提升行动实施方案的通知

在政务服务系统集中开展了服务群众、服务企业效能提升“百日攻坚”行动,成立工作专班,制定具体工作方案,深入开展四大专项行动,着力优化营商环境。

一是开展“问题大排查大解决”专项行动。拓宽对接联系渠道,广泛征求企业群众意见建议。组建“民情企意”工作室,常态化开展电话回访;采用“线上+线下”相结合的方式,开展“服务行不行 群众评一评”政务服务问卷调查活动;开展“清风护航优环境 助企纾困促发展”专项行动,进行服务企业项目走访调研,全力护航项目建设企业发展。

二是开展“政务服务能力提升”专项行动。采取多种举措,全方位提升政务服务水平。打造政务服务会客厅,推出“领导坐班、接受问询、答疑解惑、即时督办”全科受理服务;对工作人员服务礼仪、服务意识、规范用语等进行专项技能培训;开展领导干部“走流程、坐窗口、优服务”换位体验活动,改进提升政务服务品质;持续在县政务服务中心和各镇街园区基层便民服务机构开展延时服务和预约服务,最大限度满足企业群众办事需求。

三是开展“便利化水平提升”专项行动。聚焦群众所盼和企业所求,持续提升各重点领域服务和便利化水平。加快推进政务服务事项标准化提升,实现政务服务“就近办”“集成办”“跨域办”;深化企业开办“三联办”改革,深入开展“创业第一见面人”服务和市场主体集群注册;高效推进宁东分中心建设,持续优化“告知承诺+容缺审批”和“管家制”服务模式;持续开展国有建设用地使用权转让预告登记、不动产“带押过户”登记、“一站式”上门服务;全面实行“互联网+公共资源交易”全流程电子化,强化交易过程服务保障。

四是开展“干部能力提升”系列活动。通过开展主题演讲比赛、政务服务技能大赛等活动,引导广大干部职工转变服务理念,创新服务方式,提升服务水平。全面加强“青力•青为”政务服务青年先锋队建设,充分展现青年干部踔厉奋发、勇毅前进的奋斗精神。利用各种媒体对便民利企政策和为民服务措施进行广泛宣传,提升企业群众对政务服务工作的知晓率和满意率。

解读人及职务:刘苗苗  宁阳县行政审批服务局党委副书记,局长

电话解答咨询:0538-5637700

现场解答咨询:泰安市宁阳县宁阳县行政审批服务局

地址:宁阳县建设路699号


信息来源:宁阳县政府办公室
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