一个区域的高质量发展，离不开良好营商环境的支撑。近年来，宁阳县加大改革创新力度，完善政务服务体系建设，提升涉企综合服务水平，完善项目要素保障机制，持续优化营商环境，有力推动了经济社会高质量发展。2024年8月，县营转办会同相关部门单位，配套起草了《宁阳县营商环境创新行动计划（2024—2025年）》，聚焦市场主体和群众关心的热点难点问题，全力打造一流营商环境。

近日，在占地2.6万平方米的早天下冷链（中国）交易基地，记者了解到，县营转办为企业配备的服务专员，正在项目现场专职收集企业各部室、生产线和职工生活等方面的问题，及时帮助企业解决困难。

泰安凌云商社集团有限公司副总经理崔延桥说：“文庙街道企业服务专员从项目立项等手续办理，到各项扶持政策、配套资金的争取，几乎什么都帮我们想到了，给我们提供了保姆式服务，我们的项目建设跑出了加速度，比原计划早投产半年的时间投产运营。”

目前，县营转办已为全县所有正常经营企业配备1532名服务专员，每季度坚持开展一次送政策、收集问题活动，并保持日常联系；全县467家“四上”企业明确一名具体人员代表企业与“企业服务专员”联系对接。今年累计走访企业22000余次，送达《宁阳县营商环境政策汇编》等材料5000余份。同时，充分发挥行业主管部门业务指导作用，明确15名政策宣讲人，开展营商环境“三会一课”各类活动8次，邀请企业填写问卷300余份，搜集解决意见建议5个、问题14个。

为全面回应企业诉求，县营转办建立问题收集“建账编号”、问题解决“督导挂号”、问题反馈“跟踪销号”的“三位一体”运行体系，实行受理、转办、反馈闭环工作机制，安排2名工作人员专项跟踪问题解决情况，分级分类有效处置。今年以来，已搜集化解企业问题247项，企业满意度不断提升。在去年的市对县考核中，我县优化营商环境工作位列各县市区第一名。

乡呼县应指挥中心主任陶传波说：“下一步，县营转办将继续聚焦市场主体需求和人民群众关切，树立“无事不扰、有求必应”的为企服务理念，持续深入开展营商环境创新提升行动，强化政策精准供给，不断优化企业服务专员制度，全力化解企业诉求，着力打造一流的政务环境、法治环境、市场环境、生活环境、人文环境，让企业家在宁阳投资兴业更有信心、更加顺心、更感舒心，为全县经济社会高质量发展提供有力支撑保障。”

记者：刘晓婷 通讯员：刘叶

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